近些年来，国家医改以“医药分离”为目标，努力推动药品去中心化，取消药品加成，允许合规的移动医疗平台销售处方药（即处方外流），极大促进了药品网销的发展，让医药电商获得了一轮又一轮的发展机遇。

2021年，中国医药电商市场规模将达到2260亿元。

随着互联网医疗发展如火如荼，切入互联网医院，实现医药结合，正成为医药电商发展的主流模式。

我国药品管理主要由政府主导，药品的生产、流通、消费都受到政府的严格管控，公立医疗机构在药品的采购中占比在70%以上，药品的消费主要通过患者到医院就医拿药实现。

尽管处方外流的趋势越来越明朗化，仍旧药品管控的行政垄断对医药电商的市场化发展形成了制约。

由于当前我国的医保统筹账不能用于零售端支付，线上药品消费不能使用医保，一定程度上阻碍了医药电商的发展。

尽管目前杭州、广州等一些城市已经在探索将网上医保纳入个人账户支付，但还需要将线上药品消费纳入医保报销范围，这将是一个较为漫长的过程。

由于市场上的假冒伪劣产品层出不穷，消费者难免对网购药品产生药品质量等方面的担忧，很大程度上影响了消费者网上购药的积极性。当下，诸多消费者依然会优先选择去线下的医院和社会药房购药。

如何引流线上并获取消费者的信任，也是医药电商长远发展需要考虑的重要因素。

目前，我国医药电商发展模式还处于摸索阶段，其供应链模式虽多种多样，但依然存在行业集中度低，供应链各节点之间信息不对称，企业运营成本高等问题。

以上发展痛点说明，医药电商必须去寻求售卖药品、保健品以外的盈利渠道，并探索出更具商业变现的发展模式。互联网医院恰恰是医药电商寻求发展突破的有力载体。

当医药电商构建了属于自己的互联网医院，不仅可以让售卖处方药更加合法合规，也能面向用户提出新的服务：线上门诊服务与线上售药紧密结合。

医药电商可通过引进专业、优质的医师进行多点执业，弥补医疗专业服务上的空缺，以医生的权威性和专业性，大幅提升药品售卖的转化率，并降低引流成本。

艾媒咨询的一份调查数据显示，2021年我国医药零售消费者主要集中在中等年收入、年龄31~40岁、已婚已育的一二线城市白领人群。

医药电商想要抢占线上医药市场，就必须以互联网医院为工具，牢牢抓住主要消费群体的真实需求，提供特色化的医疗健康服务。例如：

生活在一二线城市的白领，由于工作繁忙和作息饮食不规律的问题，身体处在亚健康状态，若工作或深夜时出现急性肠胃炎、荨麻疹、牙周炎等紧急病症时，医药电商可推出提供专业权威的药物指导，时效极快、24小时在线的线上买药送药服务。

“宅”文化的盛行和越来越丰富的网上娱乐项目，让一二线城市的中青年群体习惯在网上平台进行消费。若他们产生看诊、购药、健康保险的需求，会优先考虑线上渠道。医药电商可针对此推出线上快速问诊、权威医师远程会诊、名医推药等服务，实现快速引流。

药物消费、看诊等属于私人行为，尤其是中青年消费群体非常注重自我隐私保护，部分患者出于隐私、拖延、讳疾忌医的心理，会下意识拒绝线下面诊，医药电商借助互联网医院强监管、强大数据保护的特性进行宣导，并提供药品有效电子溯源+隐秘性包装、名医一对一线上面诊、医师独家疾病科普等服务，让用户充分感受到被尊重并隐私有保障，从而提高用户对医药电商平台的黏性。

医药电商通过互联网医院，可以高度整合各类医用资源，实现医药供应链协调，同时探索丰富的盈利渠道。例如：

医生在线处方可搭配更适合患者个人特征的药品品类，综合提高销售单均价；

从线上问诊服务切入，结合线上售药，以及售后的健康管理，打造出消费闭环，让医生的关怀覆盖前中后诊疗全程，让患者对平台产生信任，进而转化成更高的复购频次；

构建会员服务圈，深入探索用户的个性化需求，与医院、药企、保险公司、第三方检测机构达成合作，适时向用户推荐健康体检、健康保险、健康护理、慢病管理等增值服务，实现医疗健康行业多方共赢。

医药电商当下正迎来转型的大好机会。如何借互联网医院在医药电商领域占据一定的市场地位？如何借互联网医院探索线上寻医、问药、送药、就医领域的有效落地途径？欢迎您与源康健共同构想医药电商互联网医院建设运营的长远未来！